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Glossário de Marketing
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H
Hand-sell

É a repetição, pelo menos 6 vezes, do nome do produto num anúncio, spot ou jingle.

Hard Bounce

Em e-mail marketing, é a mensagem enviada para uma conta de e-mail inválida, inexistente ou encerrada.

Hashtag

As hashtags são compostas por um cardinal seguido da palavra chave do assunto em discussão (por exemplo: #MarketingDeClientes). Ao serem usadas online, seja através de redes sociais ou motores de busca, as hashtags carregam um link para que os utilizadores tenham acesso a todas as conversas na web relacionadas com o tema em questão.
Dado o enorme impulso no uso de hashtags, alguns programas de televisão começaram a utilizá-las, aumentando o tráfego e despertando o interesse dos anunciantes.

Heavy Users

Segmento dos melhores consumidores de uma marca. São muito fiéis e são os que consomem com mais frequência o produto ou serviço. Têm um enorme valor para qualquer empresa.

Higienização

No original: List Hygiene. Em e-mail marketing, é o processo de manutenção das listas de contactos que consiste na remoção dos hard bounces e dos e-mails inactivos ou abandonados.

Hiperlink

Endereço pelo qual fazendo um clique somos conduzidos para a página correspondente algures na Web.

Hit

Pedido de um ficheiro através de determinado servidor.

Holding

Sociedade que tem o seu capital formado pela maioria das acções de outras empresas.

Homepage

Página índice de um website, que contém normalmente um menu de opções e links para outros recursos dentro do site.

House Organ

Jornal interno de uma empresa.

HTML (Hipertext Mark-up Language)

É uma linguagem padronizada de definição de layout de documentos e links de hipertexto, independente de plataforma. HTML é um subconjunto do SGML, (Standard Generalized Mark-up Language) e é usada para colocar documentos na World Wide Web.

Hub

Os hubs estão em geral relacionados com os mercados B2B. São mercados online criados para sectores específicos. Os compradores e os vendedores visitam o hub para desenvolverem o seu negócio.

Hybrid Model

Combinação de um ou mais modelos. Usado em plataformas digitais para diferentes modos de pagamento.

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